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站台上,他深深地鞠了一躬……

广州铁路 2024-04-23

近日

广铁集团长沙车务段

宁乡西站值班站长李昱汐

收到一个来自湖南张家界桑植县的快递

是一面鲜红的锦旗,上面写着

“致宁乡西站全体工作人员

爱出者爱返、福往者福来”



李昱汐立刻把锦旗的图片发在群里:“这是哪位同事帮助了旅客?认领一下。”许久,群里都无人吱声。一天后,客运员胡安琪才在群里说:“旅客姓黄,这是感谢姜师傅的锦旗,我当时正好看到了。”


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原来,这是两天前,4月10日早上,客运值班员姜亮在巡视候车室时发现一名旅客行动迟缓,但提着大包小包,神色慌张。姜亮立马上前询问是否需要帮助,旅客面露难色。姜亮察觉到他必定有什么难言之隐,便带他到客运值班室候车。



经过一番交谈得知,这名旅客姓黄,因为有严重的脑梗,所以行动迟缓。家里还有一名80岁的老父亲,黄先生虽然身体不好,却是家中唯一的顶梁柱。几天前,黄先生便只身一人来到宁乡寻求工作机会,没想到毫无收获,手机里仅剩56元。经历了强烈的思想斗争后,黄先生决定坐车返回桑植,却发现车票要100多元。

姜亮听后,带着他来到了售票厅,自己付钱帮他买了一张去张家界西站的车票,并嘱咐他:“黄哥,我们站现在没有直接去桑植的车,只能先就近到张家界西站,再坐汽车去桑植。汽车票费用大概二三十元,一个小时就能到桑植。等会儿我会送你上车跟列车长交接一下。”



4月10日10时10分,D7452次列车缓缓驶入宁乡西站。一站台,黄先生向姜亮深深地鞠了一躬,并不断地说谢谢。姜亮连忙扶起他,一路嘱托:“出门在外,谁都会碰到难事,您不要放弃对生活的希望,好好照顾父亲,照顾自己。”



4月12日,值班站长将锦旗交到姜亮手中。姜亮说:“前天忘了留黄大哥的电话,还一直担心,看到群里的锦旗,我就知道黄大哥安全到家,我也就放心了。”




中国铁路广州局集团有限公司融媒体中心出品

文图、视频:通讯员 胡安琪 李悦 李昱汐

编辑:袁也

审核:赵灯 赵岳

监制:曾佳梅

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